よくあるご質問

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• 商品の探し方について
  Q.THE NEW ME　ビジュアルから探すとは何ですか？

  Q.コスメカレンダーではどんなことができますか？

  Q.メイクシミュレーションとは何ですか？

  Q.限定商品とは何ですか？

  Q.商品の予約はできますか？

  Q.欠品時、再入荷の連絡をしてもらえますか？

  Q.お気に入り機能とは何ですか？

  Q.アラーム機能とは何ですか？

  Q.掲載商品は三越・伊勢丹の店舗での取り扱いはありますか？

  Q.予約注文の取り消しはできますか？
• ご注文について
  Q.どんな支払い方法がありますか？

  Q.領収書は発行してもらえますか？

  Q.優待はありますか？

  Q.ポイントサービスはありますか？

  Q.ギフト対応・包装などはしていただけますか？

  Q.化粧品ブランドのポイント特典連携とは何ですか？

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  Q.返品・交換はできますか？

  Q.違う商品が届きました。どうすればよいでしょうか？

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  Q.ブランドのショッピングバッグ（紙袋）を付けることはできますか？
• お届けについて
  Q.準備でき次第のお届けは配送にどれくらいかかりますか？

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  Q.あなたへのおすすめとはどんな機能ですか？

  Q.あなたへのおすすめのチェック内容を後から変更できますか？

  Q.マイカレンダーのカスタマイズ方法は？

  Q.meecoのマイページの情報は三越伊勢丹オンラインのマイページ情報と同じでしょうか？

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