配送について

送料について

一回のご注文で、3,900円（税込）以上ご購入いただくと日本全国送料無料でお届けします。

※3,899円（税込）以下の場合の送料は次のとおりです。

一般便・冷蔵便・冷凍便：全国一律660円（税込）

※但し、下記の地域へは冷蔵便･冷凍便のお届けはできません。予めご了承ください。

北海道：利尻郡･礼文郡、東京都：大島･八丈島以外の伊豆諸島･小笠原諸島、島根県：隠岐郡、長崎県:対馬市、鹿児島県:奄美市･大島郡･鹿児島郡、沖縄県：八重山郡･島尻郡のうち(北大東村･南大東村)

条件達成で翌月から５カ月間、ISETAN BEAUTY onlineで使える「送料無料クーポン」進呈中！

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お届けについて

・「準備でき次第のお届け」を選択された場合、ご注文完了後2日～5日前後でお届けいたします。

・カード決済の場合のみ、午前10時59分までにご注文いただいた場合、最短、ご注文当日に出荷いたします。
商品により当日出荷できない場合もございます。

・Amazonアカウントでのご注文は、午前8時59分までにご注文いただいた場合、最短、ご注文当日に発送いたします。商品により当日発送できない場合もございます。

・楽天ペイでのご注文は、午前8時59分までにご注文いただいた場合、最短、ご注文当日に発送いたします。商品により当日発送できない場合もございます。

・d払いでのご注文は、午後5時59分までにご注文いただいた場合、最短、ご注文翌日に発送いたします。商品により翌日発送できない場合もございます。

・リップの刻印サービス等、オーダー品については、日時指定ができません。

・「日時指定」をご希望の場合、日時を選択する場合はプルダウンメニューに表示される希望日の中からお選び下さい。

※支払処理時、画面上部ISETAN BEAUTY onlineロゴ下の『お届け情報の設定』を押下すると、日時指定が可能です。

※コンビニ決済時でのご注文の場合は、日時指定ができません。

・同一お届け先に2種類以上の商品をお届けの場合、それぞれ個別のお届けとなる場合がございます。

・送料は、お届け先毎に頂戴いたします。

・一度のご注文に、異なる送料区分の商品が混在している場合は、最も高い送料1点分を頂戴いたします。

※交通事情などにより、お届け時間が前後する場合がございます。

※離島など一部地域で配送が遅くなる場合がございます。

※商品の一部は、北海道、沖縄、離島へのお届けについて、航空便でお届けできない場合がございます。また、日時指定を頂いてもご指定よりお日にちをいただく場合がございます。

配送状況の確認について

ご注文の商品は、ヤマト宅急便にてお届けいたします。

ご注文時に配送会社をご選択いただくことはできません。

配送状況は出荷準備完了後に送信される「お届け手続き完了のお知らせ」メールに記載のあるお届け内容の確認用URLよりご確認ください。

宛先不明や長期不在など、保管期間内に再配達ができない場合は、商品が配送業者から配送元に返送されます。

※商品が配送元に返送された場合や、意図的に商品を受け取られなかった場合は、ご注文はキャンセルとなり再発送は承れません。

※キャンセル手続き後にご返金をお知らせする自動メールが送信されます。

※キャンセルの際のご返金は送料・包装料を除く商品代金のみとなります。再送をご希望の場合は改めてご注文ください。尚、完売等により再注文ができない場合もございます。

送料無料クーポンについて

送料無料クーポンは以下の付与条件がございます。

■条件達成で付与される送料無料クーポン

※「店舗のみで11,000円(税込)以上購入」「オンラインのみで11,000円(税込)以上購入」「店舗＋オンラインで11,000円(税込)以上購入」いずれの場合も対象となります。（5カ月間の期間中合算可）

　但し、店舗では、「三越伊勢丹アプリと連携しているエムアイカードで購入」又は「三越伊勢丹アプリを呈示して購入」のみが対象となります。

　店舗で呈示したアプリとISETAN BEAUTY onlineのログインID(メールアドレス)が一致していない場合は、購入金額が合算されません。

※三越伊勢丹アプリと連携しているエムアイカードでの購入金額をクーポン付与の適用対象金額に含めるには、月末時点でエムアイカードが三越伊勢丹アプリに連携されており、クーポン付与日(毎月6日)まで連携が継続していることが必要です。

※既に三越伊勢丹WEB会員にご登録されている方は、改めてご登録の必要はございません。

※直近５カ月（月末まで）の購入金額合計が11,000円(税込)以上の方が対象となります。

※ISETAN BEAUTY onlineでは、月末日の午後7時59分までのご注文が対象となります。（コンビニ支払いをご利用の場合は月末日の午後7時59分までにご入金、d払いをご利用の場合は月末日の前日午後5時59分までのご注文が対象となります。）

※予約注文やお届け日が先のご注文については、対象の購入金額の加算タイミングが「ご注文時」ではなく「お届け時」になる場合があります。

利用期間、適用例などの詳細は以下のページをご確認ください。

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【対象店舗】

・伊勢丹新宿店　本館1F、2F　イセタン　ビューティー　コスメティックス
・伊勢丹新宿店　本館B2F　イセタン　ビューティー　アポセカリー
・伊勢丹新宿店　メンズ館1F　コスメティクス
・伊勢丹立川店　1F　化粧品
・伊勢丹立川店　1F　スライス　オブ　ライフ
・伊勢丹浦和店　1F　化粧品
・静岡伊勢丹　本館1F　化粧品
・新潟伊勢丹　1F、2F　化粧品
・ジェイアール京都伊勢丹　2F　化粧品
・ジェイアール京都伊勢丹　2F　フレグランス
・ジェイアール京都伊勢丹　3F　キレイテラス/コスメ
・日本橋三越本店　本館1F　化粧品
・日本橋三越本店　本館5F　ライフスタイル
　※対象アイテムは化粧品カテゴリーになります。詳しくは係員におたずねください。
・日本橋三越本店　本館5F　リラクシングラボラトリー
・銀座三越　本館、新館B1F　ギンザコスメワールド
・銀座三越　本館1F　フレグランス
・札幌三越　本館1F　化粧品
・仙台三越　本館1F　化粧品
・仙台三越　定禅寺通り館1F　化粧品
・名古屋栄三越　1F　コスメティックワールド
・名古屋栄三越　地下2F　化粧品
・星ヶ丘三越　1F　化粧品
・星ヶ丘三越　4F　化粧品
・広島三越　1F　化粧品
・広島三越　1F　ビューティー　キャビネット
・広島三越　2F　化粧品
・広島三越　6F　化粧品
・高松三越　本館1F　コスメティックワールド
・松山三越　2F　化粧品（スライス　オブ　ライフ化粧品は除く）
・福岡三越　1F　化粧品
・丸井今井札幌本店　大通館1F　化粧品
・丸井今井函館店　1F　化粧品
・岩田屋本店　本館1F　化粧品
・岩田屋本店　新館1F　フレグランス
・岩田屋久留米店　1F　化粧品
・イセタンミラー　ルミネ新宿店
・イセタンミラー　大宮店
・イセタンミラー　セレオ八王子店
・イセタンミラー　ルミネ北千住店
・イセタンミラー　吉祥寺パルコ店
・イセタンミラー　ららぽーとTOKYO-BAY店
・イセタンミラー　錦糸町テルミナ2店
・イセタンミラー　アトレ大井町店
・イセタンミラー　アトレ恵比寿店
・イセタンミラー　ルミネ荻窪店
・イセタンミラー　新丸の内ビルディング店
・イセタンミラー　東京ミッドタウン日比谷店
　※一部対象外ブランドがございます。詳しくは店頭にてお問い合わせください。
・イセタンミラー　テラスモール湘南店
・イセタンミラー　グランミレオ所沢店
・イセタンミラー　ミナモア広島店
・イセタンミラー　ルミネ池袋店
・イセタンミラー　グランツリー武蔵小杉店
・イセタンミラー　セレオ八王子店（ショップインショップ）