ISETAN BEAUTY onlineからのお知らせ
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2025.02.03
【お知らせ】meecoからISETAN BEAUTY onlineへの名称変更について
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
このたび、三越伊勢丹化粧品オンラインストア「meeco」は、名称を「ISETAN BEAUTY online」に変更することとなりました。
また、伊勢丹新宿店においても、化粧品フロアの名称を以下のように変更いたします。
【名称変更の概要】
2025年2月18日（火）より各名称を変更いたします。
変更前）meeco → 変更後）ISETAN BEAUTY online
変更前）伊勢丹新宿店本館1階・2階 化粧品・フレグランス → 変更後）伊勢丹新宿店本館1階・2階 ISETAN BEAUTY COSMETICS
変更前）伊勢丹新宿店本館地下2階 ビューティアポセカリー → 変更後）伊勢丹新宿店本館地下2階 ISETAN BEAUTY APOTHECARY
この名称変更により、それぞれのチャネルの強みを組みあわせた一体のサービスへと進化させ、これまで以上に顧客体験の向上に注力していきます。新たに生まれ変わる「ISETAN BEAUTY」では、皆さまにとっての「美」の追求をサポートしてまいります。
詳細はこちら
今後、サービスの磨き上げとともに、全国のより多くのお客さまにご活用いただけるものとなるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 -
2024.09.01
【お詫びとお知らせ】(復旧済)システム障害による一部クレジットカードでのご購入不可について
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
8月30日(金)午後5時頃から8月31日(土)午後9時30分頃まで、一部クレジットカードでのご購入ができないシステムの不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも化粧品オンラインストア meeco/meeco varietyをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 -
2024.07.30
本人認証サービス「3Dセキュア」 エムアイカードへの導入について
日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、三越伊勢丹オンラインストアにて安全にお買物いただくために、
エムアイカードも本人認証サービス「3Dセキュア」の対象とさせていただきます。
■導入日
・2024年8月6日(火)
3Dセキュアについては、ご利用ガイドの本人認証サービス「3Dセキュア」をご確認ください。 -
2024.04.26
(復旧済)【お詫びとお知らせ】コンビニ決済(セブンイレブン)システム障害による配送遅延について
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
コンビニ決済（セブンイレブン）においてセブンイレブン店頭でご入金いただいた情報が連携されないシステム不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも三越伊勢丹オンラインストアをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
2024年4月26日
株式会社三越伊勢丹 -
2023.12.01
三越伊勢丹・カスタマープログラムオンラインストア決済時の年間お買いあげ額加算について
日頃より三越伊勢丹オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、2023年1月1日(日・祝)から12月31日(日)までの1年間の三越伊勢丹グループにおけるお買いあげ額に応じて、三越伊勢丹・カスタマープログラムのステージが変更になります。
オンラインストアでは、サイトごとに年間お買いあげ額の対象となる決済の期間が異なりますので、下記の通りご案内申しあげます。
【ステージ変更日】
・2024年2月1日(木)
【年間お買いあげ額の加算方法】
・三越伊勢丹グループ店舗にて※対象店舗はこちら（※外部サイトにリンクします）
1. エムアイカードによる決済で加算されます。
2. エムアイカード以外の決済の場合、三越伊勢丹アプリのご呈示で加算されます。
※一部、購買加算の対象外の商品/ショップがございます。
※年間お買いあげ額に加算される12月31日(日)のお買物やお食事が、一部営業時間と異なる場合がございます。詳しくは係員にお尋ねください。
・三越伊勢丹グループオンラインストアにて (三越伊勢丹ふるさと納税は除く)
オンラインストアでご利用いただけるすべての決済で加算されます。
※ISETAN DOOR、MOO:D MARKはエムアイカード以外の決済では加算されません。
※一部、購買加算の対象外の商品/ショップがございます。
【オンラインストアの12月31日(日)までの決済に関する注意事項】
年間お買いあげ額に加算されるご注文は、下記の通りです。
[12月31日(日)午後7時59分までのご注文が加算対象]
・三越伊勢丹オンラインストア
・丸井今井オンラインストア
・岩田屋三越オンラインストア
・ジェイアール京都伊勢丹オンラインストア
・化粧品オンラインストアｍeeco/meeco variety
・三越伊勢丹リモートショッピング
[12月30日(土)午後8時59分までのご注文が加算対象]
・三越のギフト
・三越 冬の贈り物
・伊勢丹のギフト
・伊勢丹 冬の贈り物
・丸井今井のギフト
[12月27日(水)午後11時59分までのご注文が加算対象]
・ISETAN MITSUKOSHI LUXURY
※上記時間はあくまでも目安となります。
※対象商品、決済方法等によって、対象にならない場合がございます。
※コンビニ決済、ATM決済などは入金確認が必要です。
※各携帯キャリア決済、楽天ペイなどは各決済機関における決済完了が必要です。
※上記に記載のない弊社オンラインストアに関しましては、各サイトよりお問い合わせください。
何卒ご理解のほどお願い申しあげますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。 -
2023.10.04
【お知らせ】化粧品オンラインストア meeco/meeco variety明細書の同梱終了について
日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストアmeeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社ではペーパーレス化の推進、注文詳細の情報漏洩防止の観点により、
化粧品オンラインストア meeco/meeco variety明細書の同梱を2023年10月1日(日)以降の出荷のご注文より終了させていただきます。
ご注文履歴はお客さまのマイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。
ご確認方法は下記「ご注文内容の確認」をご覧ください。
ご注文内容の確認
※一部の商品に関しては、化粧品オンラインストア meeco/meeco variety明細書の同梱を継続いたします。
何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 -
2023.09.01
【重要なお知らせ】2023年9月1日(金)以降、エムアイポイント利用時のレシート・領収書表記変更について
日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2023年9月1日(金)以降、エムアイポイント利用時のレシート、領収書の表記が変わりました。
お支払い総額からエムアイポイントご利用分を差し引いた金額で発行します。 -
2023.08.25
【重要なお知らせ】領収書発行に関するお知らせ
日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
領収書の発行について、9月1日以降、下記の記述を承ることができなくなります。
・複数のご注文を、1枚の領収書にまとめること
・1つのご注文を複数に分割して領収書を発行すること
・1つのご注文の一部の金額に対して領収書を発行すること
領収書の発行につきましては、ご注文IDごとの発行となります。
ご注文の際には、領収書発行希望の単位での分割注文や一括注文をお願いいたします。
なお、エムアイポイントをご利用の場合は、お支払い総額からポイント利用分を差し引いた金額で領収書を発行いたします。
お客さまにはご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 -
2023.07.07
【重要なお知らせ】エムアイポイント会員規約一部改訂について
日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2023年9月1日(金)より、「エムアイポイント会員規約」の内容を一部改定いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。（※外部サイトにリンクします） -
2023.03.25
【重要なお知らせ】本人認証サービス「3Dセキュア」の導入について
日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety にて安全にお買い物いただくために、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を防ぐことを目的とした本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたします。
＜導入日＞
・2023年3月30日(木)
詳しくは、ご利用ガイドの＜本人認証サービス「3Dセキュア」＞をご確認ください。
今後ともmeeco および meeco varietyをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
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2023.03.14
【重要なお知らせ】パスワードポリシーの変更について
日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度三越伊勢丹オンラインストアでは、ログインパスワードのセキュリティ強化を目的として、推奨するパスワードポリシー（パスワード設定条件）に基づいたパスワード変更をご案内するメッセージ表示を開始いたします。
＜ご案内開始日＞
・2023年3月14日(火)
＜推奨するパスワードポリシー＞
・パスワード文字数：10文字以上
・文字の組合せ：半角英字、数字、記号の3つの文字種のうち、2種類以上の混在
本日以降、上記条件を満たしていない場合には、ログイン時にパスワード変更をご案内するメッセージが表示されます。
※パスワード変更ご案内のメッセージ表示タイミングはお客様により異なります。
この変更により、推測されやすいパスワードによる第三者からの不正アクセスや、なりすましのリスクを回避することができますので、ご理解のほど何卒宜しくお願い申しあげます。
なお、2022年2月以降に新規会員登録をしていただきましたお客様におかれましては、既に上記パスワードポリシーにて設定していただいておりますので、変更の必要はございません。
今後ともmeeco および meeco varietyをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 -
2023.02.25
3-Dセキュア等導入に伴う規約改訂のお知らせ（効力発生日：2023年3月25日）
日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2023年3月25日(土)より、「三越伊勢丹WEB会員規約」「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」の一部を改定改訂いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。（※外部サイトにリンクします） -
2022.12.27
三越伊勢丹・カスタマープログラム ステージ変更について
日頃より、化粧品オンラインストアｍeeco / meeco varietyをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、2022年1月1日(土・祝)から12月31日(土)までの1年間の三越伊勢丹グループにおけるお買いあげ額に応じて、三越伊勢丹・カスタマープログラムのステージが変更になります。
【ステージ変更日】
・2023年2月1日(水)
【年間お買いあげ額の加算方法】
・三越伊勢丹グループ店舗にて ※対象店舗はこちら
1. エムアイカードによる決済で加算されます。
2. エムアイカード以外の決済の場合、三越伊勢丹アプリのご提示で加算されます。
※一部、購買加算の対象外の商品/ショップがございます。
※年間お買いあげ額に加算される12月31日(土)のお買物やお食事が、一部営業時間と異なる場合がございます。詳しくは係員にお尋ねください。
・三越伊勢丹グループオンラインストアにて(三越伊勢丹ふるさと納税は除く)
オンラインストアでご利用いただけるすべての決済で加算されます。
※ISETAN DOOR、MOO:D MARKはエムアイカード以外の決済では加算されません。
※一部、購買加算の対象外の商品/ショップがございます。
【オンラインストアの12月31日(土)までの決済に関する注意事項】
年間お買いあげ額に加算されるご注文は、下記の通りです。
また、対象商品、決済方法等によって、対象にならない場合がございます。
[12月31日(土)午後7時59分までのご注文が加算対象]
・化粧品オンラインストアｍeeco / meeco variety
・三越伊勢丹オンラインストア
・丸井今井オンラインストア
・岩田屋三越オンラインストア
・ジェイアール京都伊勢丹オンラインストア
・三越伊勢丹リモートショッピング
[12月30日(金)午後8時59分までのご注文が加算対象]
・三越のギフト
・三越 冬の贈り物
・伊勢丹のギフト
・伊勢丹 冬の贈り物
・丸井今井のギフト
[12月27日(火)午後11時59分までのご注文が加算対象]
・ISETAN MITSUKOSHI LUXURY
※上記時間はあくまでも目安となります。
※コンビニ決済、ATM決済などは入金確認が必要です。
※各携帯キャリア決済、Amazon Pay、楽天ペイなどは各決済機関における決済完了が必要です。
※上記に記載のない弊社オンラインストアに関しましては、各サイトよりお問い合わせください。
詳細はこちらからご確認ください。（※外部サイトにリンクします）
何卒ご理解のほどお願い申しあげますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。 -
2022.10.10
お客さま情報の不正取得にご注意ください
[当社を名乗る不審なメール(フィッシングメール)・ログインページを模したフィッシングサイトにご注意ください]
近ごろ、当社を名乗り不正なWebサイトへ誘導する不審なメール（フィッシングメール）が急増しております。
当社からのメールと混同させるメールアドレスを用いて不正なWebサイトへ誘導し、お客さま情報の入力を促す不審なメールを受信された場合、もしくは少しでも怪しいと思われた場合は、メール本文に記載されているURLやリンクなどは開かずにメールを削除くださいますようお願い申しあげます。
不審なメールが届いた場合はこちらをご確認ください。（※外部サイトにリンクします） -
2022.07.01
お客さま情報の不正取得（フィッシングメール）にご注意ください
近ごろ、当社を名乗り不正なWebサイトへ誘導する不審なメール（フィッシングメール）が急増しております。
当社からのメールと混同させるメールアドレスを用いて不正なWebサイトへ誘導し、お客さま情報の入力を促す不審なメールを受信された場合、もしくは少しでも怪しいと思われた場合は、メール本文に記載されているURLやリンクなどは開かずにメールを削除くださいますようお願い申しあげます。
詳しくはこちら＞ -
2022.06.22
【重要】システムメール送信元アドレス変更のお知らせ
日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月24日(金)より、下記対象サイトからお送りするシステムメールの送信元アドレスが変更となります。
何卒ご理解のほどお願い申しあげますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。
【システムメール送信元アドレスの変更について】
■対象サイト
三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety
三越伊勢丹オンラインストア
三越のギフト
三越のお中元
伊勢丹のギフト
伊勢丹のお中元
■変更日
2022年6月24日(金)
■システムメール送信元アドレスの変更内容
・[現]送信元アドレス：
三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety 「order_meeco@isetanmitsukoshi.co.jp」
三越伊勢丹オンラインストア「order@isetanmitsukoshi.co.jp」
・[新]送信元アドレス：
三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety 「meeco_noreply@isetanmitsukoshi.co.jp」
三越伊勢丹オンラインストア「order_noreply@isetanmitsukoshi.co.jp」
■対象となるシステムメールのメール件名(一部抜粋)
【化粧品オンラインストア meeco】ご注文内容確認
【化粧品オンラインストア meeco】ご注文商品の発送準備に関するお知らせ
【三越伊勢丹オンラインストア】ご注文内容確認
【三越伊勢丹オンラインストア】ご注文商品の発送準備に関するお知らせ
※上記の他にも送信元アドレスが変更となるメールがございます。 -
2022.04.01
三越伊勢丹グループの「プライバシーポリシー」および「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」について
三越伊勢丹グループの「プライバシーポリシー」および「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」が改定されました。
「プライバシーポリシー」について詳しくはこちら>
「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」について詳しくはこちら> -
2021.12.14
ログインID・パスワードの管理について
ログインID・パスワードの管理について、ご注意事項を掲載いたしました。
詳しくはこちら> -
2021.11.27
化粧品ブランドメンバーズカードとの連携について
日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在meecoでは化粧品ブランドメンバーズカードとの連携サービスを実施しておりますが、「ヘレナ ルビンスタイン」では12月7日(火)以降、会員番号の発行を中止いたします。
「会員番号」をお持ちでないお客さまは「ブランドメンバーズカード会員番号の入力欄」はそのまま空欄で次へお進みください。
※「ヘレナ ルビンスタイン」の会員登録をされていないお客さまは「同意をして購入」を選択をされても、連携対象外になります。
詳しくはこちら＞ -
2021.10.06
決済に関するお知らせ
日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
10月12日（火）よりmeecoにおける決済の流れを一部変更させていただきました。
今後も安心してご利用いただくため、セキュリティ強化における変更となります。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。 -
2021.08.20
「d払い」ご利用時の注意事項
日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
セキュリティ強化に伴い、ドコモの回線をお持ちのお客さまがd払いをご利用いただく場合、ドコモ回線契約中のスマートフォンやタブレットなどから、モバイルネットワーク （spモード等）でのアクセスが必要となります。パソコンやWi-Fi接続など、ドコモネットワーク以外からのアクセス・ご決済はできませんのでご注意ください。
ドコモネットワーク以外からd払いを選択された場合、エラーとなりますので、ドコモ回線契約中のスマートフォンまたはタブレットからモバイルネットワーク（spモード等）でアクセスをお願いいたします。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。
※ドコモの回線をお持ちでないお客さまにつきましては、これまで通りの方法でd払いのご利用が可能です。
※d払いについての詳細は、こちらからご確認ください。
※d払いについてのお問い合わせは、こちらからご確認ください。 -
2021.07.13
三越伊勢丹WEB会員IDへのエムアイカード登録について
三越伊勢丹WEB会員IDへのエムアイカード登録に関するご注意事項を掲載いたしました。
詳しくはこちら> -
2021.05.25
「エムアイポイント会員規約」の改訂について
「エムアイポイント会員規約」が改訂されました。
詳しくはこちら>
