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meecoからのお知らせ

  • 2024.04.26

    (復旧済)【お詫びとお知らせ】コンビニ決済(セブンイレブン)システム障害による配送遅延について


    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。

    コンビニ決済(セブンイレブン)においてセブンイレブン店頭でご入金いただいた情報が連携されないシステム不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

    ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    今後とも三越伊勢丹オンラインストアをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。


    2024年4月26日
    株式会社三越伊勢丹

  • 2024.04.17

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2024年4月23日(火)午前3時~午前7時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。
    ※上記期間中はエムアイポイントサイト上でのポイント交換もメンテナンスに伴い利用できません。

  • 2024.03.06

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2024年3月19日(火)午前1時~午前8時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

  • 2024.03.06

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2024年3月12日(火)午前1時~午前8時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2024.02.17

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2024年2月20日(火)午後11時~2月21日(水)午前0時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2024.02.14

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2024年2月16日(金)・17日(土)の各日午前1時~午前8時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2024.02.12

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2024年2月18日(日)の午前0時~午前6時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2024.02.06

    配送不可地域及び遅延のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    一部地域において、荷受け停止、お届け遅延、またはお荷物の集荷・配達に制限がでております。
    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

    最新の情報はこちらからご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

  • 2024.01.24

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2024年1月31日(水)午前3時~午前6時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

  • 2024.01.09

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2024年1月16日(火)午前3時~午前5時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。
    ※上記期間中はエムアイポイントサイト上でのポイント交換もメンテナンスに伴い利用できません。

  • 2024.01.09

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2024年1月14日(日)の午前0時~午前6時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

    ※メンテナンス終了後に三越伊勢丹WEB会員がログアウト状態となる可能性がございます。ログアウト状態となっている場合は、あらためてログインしていただきますようお願いいたします。

  • 2024.01.02

    地震による配送遅延等のお知らせ


    2024年1月1日に発生いたしました能登半島地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆さま、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

    能登半島地震による影響で一部地域にお届け停止・遅延が発生しております。
    詳細はこちらからご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

    その他配送に関する最新情報はこちらからご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

  • 2023.12.01

    三越伊勢丹・カスタマープログラムオンラインストア決済時の年間お買いあげ額加算について


    日頃より三越伊勢丹オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2023年1月1日(日・祝)から12月31日(日)までの1年間の三越伊勢丹グループにおけるお買いあげ額に応じて、三越伊勢丹・カスタマープログラムのステージが変更になります。
    オンラインストアでは、サイトごとに年間お買いあげ額の対象となる決済の期間が異なりますので、下記の通りご案内申しあげます。

    【ステージ変更日】
    ・2024年2月1日(木)

    【年間お買いあげ額の加算方法】
    ・三越伊勢丹グループ店舗にて※対象店舗はこちら(※外部サイトにリンクします)
    1. エムアイカードによる決済で加算されます。
    2. エムアイカード以外の決済の場合、三越伊勢丹アプリのご呈示で加算されます。
    ※一部、購買加算の対象外の商品/ショップがございます。
    ※年間お買いあげ額に加算される12月31日(日)のお買物やお食事が、一部営業時間と異なる場合がございます。詳しくは係員にお尋ねください。

    ・三越伊勢丹グループオンラインストアにて (三越伊勢丹ふるさと納税は除く)
    オンラインストアでご利用いただけるすべての決済で加算されます。
    ※ISETAN DOOR、MOO:D MARKはエムアイカード以外の決済では加算されません。
    ※一部、購買加算の対象外の商品/ショップがございます。

    【オンラインストアの12月31日(日)までの決済に関する注意事項】
    年間お買いあげ額に加算されるご注文は、下記の通りです。

    [12月31日(日)午後7時59分までのご注文が加算対象]
    ・三越伊勢丹オンラインストア
    ・丸井今井オンラインストア
    ・岩田屋三越オンラインストア
    ・ジェイアール京都伊勢丹オンラインストア
    ・化粧品オンラインストアmeeco/meeco variety
    ・三越伊勢丹リモートショッピング

    [12月30日(土)午後8時59分までのご注文が加算対象]
    ・三越のギフト
    ・三越 冬の贈り物
    ・伊勢丹のギフト
    ・伊勢丹 冬の贈り物
    ・丸井今井のギフト

    [12月27日(水)午後11時59分までのご注文が加算対象]
    ・ISETAN MITSUKOSHI LUXURY

    ※上記時間はあくまでも目安となります。
    ※対象商品、決済方法等によって、対象にならない場合がございます。
    ※コンビニ決済、ATM決済などは入金確認が必要です。
    ※各携帯キャリア決済、楽天ペイなどは各決済機関における決済完了が必要です。
    ※上記に記載のない弊社オンラインストアに関しましては、各サイトよりお問い合わせください。

    何卒ご理解のほどお願い申しあげますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。

  • 2023.11.15

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2023年11月19日(日)の午前0時~午前6時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2023.10.31

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2023年11月1日(水)・2日(木)の各日午前0時~午前6時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2023.10.24

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2023年10月31日(火)午前3時~午前8時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

  • 2023.10.20

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2023年10月24日(火)・25日(水)の各日午前0時~午前4時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2023.10.10

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2023年10月17日(火)午前2時~午前8時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

  • 2023.10.04

    【お知らせ】化粧品オンラインストア meeco/meeco variety明細書の同梱終了について


    日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストアmeeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    弊社ではペーパーレス化の推進、注文詳細の情報漏洩防止の観点により、
    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety明細書の同梱を2023年10月1日(日)以降の出荷のご注文より終了させていただきます。

    ご注文履歴はお客さまのマイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。
    ご確認方法は下記「ご注文内容の確認」をご覧ください。

    ご注文内容の確認

    ※一部の商品に関しては、化粧品オンラインストア meeco/meeco variety明細書の同梱を継続いたします。

    何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

  • 2023.10.03

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2023年10月5日(木)・6日(金)の各日午前0時~午前6時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2023.09.12

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2023年9月19日(火)午前2時~午前8時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

  • 2023.09.01

    【重要なお知らせ】2023年9月1日(金)以降、エムアイポイント利用時のレシート・領収書表記変更について


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    2023年9月1日(金)以降、エムアイポイント利用時のレシート、領収書の表記が変わりました。
    お支払い総額からエムアイポイントご利用分を差し引いた金額で発行します。

  • 2023.08.25

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2023年9月1日(金)午前0時~午前10時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。
    ※上記期間中はエムアイポイントサイト上でのポイント交換もメンテナンスに伴い利用できません。

  • 2023.08.25

    【重要なお知らせ】領収書発行に関するお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    領収書の発行について、9月1日以降、下記の記述を承ることができなくなります。

    ・複数のご注文を、1枚の領収書にまとめること
    ・1つのご注文を複数に分割して領収書を発行すること
    ・1つのご注文の一部の金額に対して領収書を発行すること

    領収書の発行につきましては、ご注文IDごとの発行となります。
    ご注文の際には、領収書発行希望の単位での分割注文や一括注文をお願いいたします。

    なお、エムアイポイントをご利用の場合は、お支払い総額からポイント利用分を差し引いた金額で領収書を発行いたします。
    お客さまにはご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

  • 2023.07.11

    配送不可地域及び遅延のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    一部地域において、荷受け停止、お届け遅延、またはお荷物の集荷・配達に制限がでております。
    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

    最新の情報はこちらからご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

  • 2023.07.07

    【重要なお知らせ】エムアイポイント会員規約一部改訂について


    日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    2023年9月1日(金)より、「エムアイポイント会員規約」の内容を一部改定いたします。
    詳しくはこちらをご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

  • 2023.06.10

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2023年6月21日(水)午前3時~午前9時


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

  • 2023.05.27

    配送不可地域及び遅延のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    一部地域において、荷受け停止、お届け遅延、またはお荷物の集荷・配達に制限がでております。
    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

    最新の情報はこちらからご確認ください。(※外部サイトにリンクします)
    また、こちらもご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

  • 2023.05.23

    サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2023年5月30日(火)午前2時~午前7時頃(予定)


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。

  • 2023.05.13

    「G7広島サミット」開催に伴う配送遅延のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    「G7広島サミット」が広島県で開催されることに伴い、広島県内の高速道路などで長時間および大規模な交通規制が行われます。
    そのため、2023年5月18日(木)~5月22日(月)の5日間、広島県や山口県の一部地域で大幅な配送遅延が見込まれます。

    ■対象となるお届け地域
    広島県全域(特に広島市中区・ 東区・ 南区・ 西区)、山口県岩国市

    お届け予定日が2023年5月18日(木)~5月22日(月)のご配送品は、お届け時間帯のご指定をお受けできません。
    ※システム上時間指定できる場合がございますが、指定配送されません。

    また、サミット開催の前後期間も上記地域での配送遅延が発生する可能性もございます。

    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

  • 2023.05.08

    配送不可地域及び遅延のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    一部地域において、荷受け停止・お届け遅延、またはお荷物の集荷・配達に制限がでております。
    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

    また、最新の情報はこちらからご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

  • 2023.05.05

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2023年5月5日(木)の午前0時~午前6時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    システムメンテナンスの時間帯のご注文は、ログインや決済時にエラーとなる場合がございます。その際は、少し時間を置いてから再度のご注文をお願いいたします。

    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2023.04.11

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、下記の期間にかけてシステムメンテナンスを実施いたします。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■システムメンテナンス実施期間:2023年4月14日(金)午前0時~午前6時


    システムメンテナンスの時間帯におきましては、ログインや決済の際にエラーとなる場合がございます。
    その場合は、少し時間をおいてから再度お試しください。

    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2023.03.25

    【重要なお知らせ】本人認証サービス「3Dセキュア」の導入について


    日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety にて安全にお買い物いただくために、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を防ぐことを目的とした本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたします。

    <導入日>
    ・2023年3月30日(木)

    詳しくは、ご利用ガイドの<本人認証サービス「3Dセキュア」>をご確認ください。

    今後ともmeeco および meeco varietyをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

  • 2023.03.21

    サイト停止のお知らせ


    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2023年3月30日(木)午前3時~午前8時頃(予定)


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。

  • 2023.03.14

    【重要なお知らせ】パスワードポリシーの変更について


    日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度三越伊勢丹オンラインストアでは、ログインパスワードのセキュリティ強化を目的として、推奨するパスワードポリシー(パスワード設定条件)に基づいたパスワード変更をご案内するメッセージ表示を開始いたします。

    <ご案内開始日>
    ・2023年3月14日(火)

    <推奨するパスワードポリシー>
    ・パスワード文字数:10文字以上
    ・文字の組合せ:半角英字、数字、記号の3つの文字種のうち、2種類以上の混在

    本日以降、上記条件を満たしていない場合には、ログイン時にパスワード変更をご案内するメッセージが表示されます。
    ※パスワード変更ご案内のメッセージ表示タイミングはお客様により異なります。

    この変更により、推測されやすいパスワードによる第三者からの不正アクセスや、なりすましのリスクを回避することができますので、ご理解のほど何卒宜しくお願い申しあげます。

    なお、2022年2月以降に新規会員登録をしていただきましたお客様におかれましては、既に上記パスワードポリシーにて設定していただいておりますので、変更の必要はございません。

    今後ともmeeco および meeco varietyをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

  • 2023.02.28

    【お詫びとお知らせ】(復旧済)システム不具合について


    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。

    この度、下記の時間帯においてmeeco および meeco varietyのシステム不具合により一部の商品がカートに入らない現象が発生しておりました。
    お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

    ・2月28日(火) 午前6時頃(システムメンテナンス終了後) ~ 午後16時30分頃

    現在はシステム復旧作業が完了しており、通常通りご利用が可能でございます。
    今後ともmeeco および meeco varietyをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

  • 2023.02.25

    3-Dセキュア等導入に伴う規約改訂のお知らせ(効力発生日:2023年3月25日)


    日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    2023年3月25日(土)より、「三越伊勢丹WEB会員規約」「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」の一部を改定改訂いたします。

    詳しくはこちらをご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

  • 2023.02.18

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、下記の期間にかけてシステムメンテナンスを実施いたします。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■システムメンテナンス実施期間:2023年2月23日(木)午後10時~24日(金)午前6時頃


    システムメンテナンスの時間帯におきましては、ログインや決済の際にエラーとなる場合がございます。
    その場合は、少し時間をおいてから再度お試しください。

    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

  • 2023.01.18

    サイト停止のお知らせ


    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2023年2月7日(火)午前3時~午前8時頃(予定)
             2023年2月28日(火)午前2時~午前7時頃(予定)


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。

  • 2023.01.17

    【復旧】システム不具合による、一部のお客さまのエムアイカードご利用不可について


    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。

    2023年1月16日(月)早朝から午後3時頃まで、システム不具合により、化粧品オンラインストアmeeco / meeco variety を含む三越伊勢丹グループオンラインストアにて、初めてエムアイカードをご利用になる等の一部のお客さまのエムアイカードでのご利用ができない状況となっておりました。
    現在は復旧しております

    お客さまには大変ご不便とご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申しあげます。

    今後とも化粧品オンラインストアmeeco / meeco variety をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。


    2023年1月16日
    株式会社三越伊勢丹

  • 2022.12.27

    三越伊勢丹・カスタマープログラム ステージ変更について


    日頃より、化粧品オンラインストアmeeco / meeco varietyをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、2022年1月1日(土・祝)から12月31日(土)までの1年間の三越伊勢丹グループにおけるお買いあげ額に応じて、三越伊勢丹・カスタマープログラムのステージが変更になります。


    【ステージ変更日】
    ・2023年2月1日(水)


    【年間お買いあげ額の加算方法】
    ・三越伊勢丹グループ店舗にて ※対象店舗はこちら
     1. エムアイカードによる決済で加算されます。
     2. エムアイカード以外の決済の場合、三越伊勢丹アプリのご提示で加算されます。
     ※一部、購買加算の対象外の商品/ショップがございます。
     ※年間お買いあげ額に加算される12月31日(土)のお買物やお食事が、一部営業時間と異なる場合がございます。詳しくは係員にお尋ねください。

    ・三越伊勢丹グループオンラインストアにて(三越伊勢丹ふるさと納税は除く)
     オンラインストアでご利用いただけるすべての決済で加算されます。
     ※ISETAN DOOR、MOO:D MARKはエムアイカード以外の決済では加算されません。
     ※一部、購買加算の対象外の商品/ショップがございます。


    【オンラインストアの12月31日(土)までの決済に関する注意事項】
    年間お買いあげ額に加算されるご注文は、下記の通りです。
    また、対象商品、決済方法等によって、対象にならない場合がございます。

    [12月31日(土)午後7時59分までのご注文が加算対象]
    ・化粧品オンラインストアmeeco / meeco variety
    ・三越伊勢丹オンラインストア
    ・丸井今井オンラインストア
    ・岩田屋三越オンラインストア
    ・ジェイアール京都伊勢丹オンラインストア
    ・三越伊勢丹リモートショッピング

    [12月30日(金)午後8時59分までのご注文が加算対象]
    ・三越のギフト
    ・三越 冬の贈り物
    ・伊勢丹のギフト
    ・伊勢丹 冬の贈り物
    ・丸井今井のギフト

    [12月27日(火)午後11時59分までのご注文が加算対象]
    ・ISETAN MITSUKOSHI LUXURY

     ※上記時間はあくまでも目安となります。
     ※コンビニ決済、ATM決済などは入金確認が必要です。
     ※各携帯キャリア決済、Amazon Pay、楽天ペイなどは各決済機関における決済完了が必要です。
     ※上記に記載のない弊社オンラインストアに関しましては、各サイトよりお問い合わせください。


    詳細はこちらからご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

    何卒ご理解のほどお願い申しあげますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。

  • 2022.11.04

    サイト停止のお知らせ


    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2022年11月7日(月)午前2時~午前4時頃(予定)


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※サイト停止前にカートに追加し、未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

  • 2022.10.24

    サイト停止のお知らせ


    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2022年10月25日(火)午前2時~午前4時頃(予定)


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※サイト停止前にカートに追加し、未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

  • 2022.10.11

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2022年10月17日(月)午前2時~午前7時頃(予定)


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※サイト停止前にカートに追加し、未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

  • 2022.10.10

    お客さま情報の不正取得にご注意ください


    [当社を名乗る不審なメール(フィッシングメール)・ログインページを模したフィッシングサイトにご注意ください]

    近ごろ、当社を名乗り不正なWebサイトへ誘導する不審なメール(フィッシングメール)が急増しております。
    当社からのメールと混同させるメールアドレスを用いて不正なWebサイトへ誘導し、お客さま情報の入力を促す不審なメールを受信された場合、もしくは少しでも怪しいと思われた場合は、メール本文に記載されているURLやリンクなどは開かずにメールを削除くださいますようお願い申しあげます。

    不審なメールが届いた場合はこちらをご確認ください。(※外部サイトにリンクします)

  • 2022.09.22

    新規会員登録時等に一部端末で発生している不具合について


    iOS16端末のsafariブラウザにおいて、新規会員登録時等で、画面がフリーズしてしまう事象が確認されております。

    回避方法としては、
    (1)[設定] > [パスワード] > [パスワードオプション] > [パスワードを自動入力]をOFFにする
    (2)Safari以外のブラウザ(Chrome等)を使用する
    の状態で、新規会員登録等をお試しください。
    回避後は、(1)のパスワード自動入力設定は、元に戻してご利用ください該当事象は、今後のiOS16のアップデートで修正される場合がございますので、iOSのアップデートがある場合は、速やかにアップデートしていただくことをおすすめします。

    ご不明な点は、下記までお問い合わせください。
    三越伊勢丹オンラインストアお問い合わせ窓口
    お電話 0120-102-102(午前10時~午後6時 ※店舗休業日を除く)
    メール メールフォーム

    ※meecoおよびmeeco varietyは、株式会社三越伊勢丹が運営しているサイトです。
    新規会員登録のお問合せ窓口は三越伊勢丹オンラインストアとなります。

  • 2022.09.16

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2022年9月22日(木)午前3時~午前7時頃(予定)


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※サイト停止前にカートに追加し、未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

  • 2022.08.17

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2022年8月23日(火)午前0時~午前8時頃(予定)


    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※サイト停止前にカートに追加し、未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

  • 2022.07.29

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、下記の期間にかけてシステムメンテナンスを実施いたします。

    ■対象サイト:
     化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■システムメンテナンス実施期間:
     ・8月1日(月)午前0時~午前7時頃
     ・8月2日(火)午前0時~午前7時頃


    システムメンテナンスの時間帯におきましては、サイトのクローズはございませんがログインや決済、商品検索の際にエラーとなる場合がございます。
    その場合は、少し時間をおいてから再度お試しください。

    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

  • 2022.07.11

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、下記の期間にかけてシステムメンテナンスを実施いたします。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■システムメンテナンス実施期間:2022年7月14日(木)午前0時~午前4時頃


    システムメンテナンスの時間帯におきましては、ログインや決済、商品検索の際にエラーとなる場合がございます。
    その場合は、少し時間をおいてから再度お試しください。

    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

  • 2022.07.01

    お客さま情報の不正取得(フィッシングメール)にご注意ください


    近ごろ、当社を名乗り不正なWebサイトへ誘導する不審なメール(フィッシングメール)が急増しております。
    当社からのメールと混同させるメールアドレスを用いて不正なWebサイトへ誘導し、お客さま情報の入力を促す不審なメールを受信された場合、もしくは少しでも怪しいと思われた場合は、メール本文に記載されているURLやリンクなどは開かずにメールを削除くださいますようお願い申しあげます。

    詳しくはこちら>

  • 2022.06.22

    【重要】システムメール送信元アドレス変更のお知らせ


    日頃より、三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    2022年6月24日(金)より、下記対象サイトからお送りするシステムメールの送信元アドレスが変更となります。
    何卒ご理解のほどお願い申しあげますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。

    【システムメール送信元アドレスの変更について】
    ■対象サイト
    三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety
    三越伊勢丹オンラインストア
    三越のギフト
    三越のお中元
    伊勢丹のギフト
    伊勢丹のお中元

    ■変更日
    2022年6月24日(金)

    ■システムメール送信元アドレスの変更内容
    ・[現]送信元アドレス:
    三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety 「order_meeco@isetanmitsukoshi.co.jp」
    三越伊勢丹オンラインストア「order@isetanmitsukoshi.co.jp」
    ・[新]送信元アドレス:
    三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco / meeco variety 「meeco_noreply@isetanmitsukoshi.co.jp」
    三越伊勢丹オンラインストア「order_noreply@isetanmitsukoshi.co.jp」

    ■対象となるシステムメールのメール件名(一部抜粋)
    【化粧品オンラインストア meeco】ご注文内容確認
    【化粧品オンラインストア meeco】ご注文商品の発送準備に関するお知らせ
    【三越伊勢丹オンラインストア】ご注文内容確認
    【三越伊勢丹オンラインストア】ご注文商品の発送準備に関するお知らせ
    ※上記の他にも送信元アドレスが変更となるメールがございます。

  • 2022.04.30

    システムメンテナンスのお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストアmeeco/meeco varietyをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、4月29日(金)夜間~4月30日(土)早朝にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。

    メンテナンス期間中は、通常通り三越伊勢丹オンラインストアをご利用いただけます。
    メンテナンス終了後に三越伊勢丹WEB会員がログアウト状態となる可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    三越伊勢丹オンラインストアをご利用の際、ログアウト状態となっている場合は、あらためてログインしていただきますよう、お願いいたします。
    お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 2022.04.01

    三越伊勢丹グループの「プライバシーポリシー」および「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」について


    三越伊勢丹グループの「プライバシーポリシー」および「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」が改定されました。
    「プライバシーポリシー」について詳しくはこちら>
    「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」について詳しくはこちら>

  • 2022.03.25

    化粧品オンラインストア meeco/meeco variety サイト停止のお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    この度、システムメンテナンスのため、下記の期間は当サイトを一時ご利用いただけない状態となります。
    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

    ■対象サイト:化粧品オンラインストア meeco/meeco variety
    ■サイト停止期間:2022年3月30日(水)午前3時~午前7時頃(予定)

    ※サービス停止中はサイトの閲覧が出来ない状態となります。
    ※上記システムメンテナンスは、状況により停止期間が延長となる場合がございます。
    ※サイト停止前にカートに追加し、未決済の商品につきましては、キャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

  • 2022.02.02

    【お詫びとお知らせ】(復旧済)システムメンテナンスについて


    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。

    1月31日(月)午後6時より実施しておりましたシステムメンテナンス作業の遅延により、下記の時間帯においてmeeco および meeco varietyをご覧いただけない状況となりました。
    お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

    ・2月1日(火)午前10時頃~2月2日(水)午前0時頃

    現在はシステムメンテナンスが完了しており、通常通りご利用が可能でございます。
    今後ともmeeco および meeco varietyご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

  • 2022.01.04

    【お詫びとお知らせ】システム不具合について


    1月1日(土・祝)よりシステム不具合により三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco/meeco varietyにて商品をご購入いただけない状況が断続的に発生しておりました。お客さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
    詳細につきましては随時informationにてご報告させていただきます。
    詳しくはこちら>

  • 2021.12.14

    ログインID・パスワードの管理について


    ログインID・パスワードの管理について、ご注意事項を掲載いたしました。
    詳しくはこちら>

  • 2021.11.27

    化粧品ブランドメンバーズカードとの連携について


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    現在meecoでは化粧品ブランドメンバーズカードとの連携サービスを実施しておりますが、「ヘレナ ルビンスタイン」では12月7日(火)以降、会員番号の発行を中止いたします。
    「会員番号」をお持ちでないお客さまは「ブランドメンバーズカード会員番号の入力欄」はそのまま空欄で次へお進みください。
    ※「ヘレナ ルビンスタイン」の会員登録をされていないお客さまは「同意をして購入」を選択をされても、連携対象外になります。

    詳しくはこちら>

  • 2021.10.06

    決済に関するお知らせ


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    10月12日(火)よりmeecoにおける決済の流れを一部変更させていただきました。
    今後も安心してご利用いただくため、セキュリティ強化における変更となります。

    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

  • 2021.08.20

    「d払い」ご利用時の注意事項


    日頃より化粧品オンラインストア meeco/meeco variety をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    セキュリティ強化に伴い、ドコモの回線をお持ちのお客さまがd払いをご利用いただく場合、ドコモ回線契約中のスマートフォンやタブレットなどから、モバイルネットワーク (spモード等)でのアクセスが必要となります。パソコンやWi-Fi接続など、ドコモネットワーク以外からのアクセス・ご決済はできませんのでご注意ください。
    ドコモネットワーク以外からd払いを選択された場合、エラーとなりますので、ドコモ回線契約中のスマートフォンまたはタブレットからモバイルネットワーク(spモード等)でアクセスをお願いいたします。

    お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。


    ※ドコモの回線をお持ちでないお客さまにつきましては、これまで通りの方法でd払いのご利用が可能です。
    ※d払いについての詳細は、こちらからご確認ください。
    ※d払いについてのお問い合わせは、こちらからご確認ください。

  • 2021.07.13

    三越伊勢丹WEB会員IDへのエムアイカード登録について


    三越伊勢丹WEB会員IDへのエムアイカード登録に関するご注意事項を掲載いたしました。
    詳しくはこちら>

  • 2021.05.25

    「エムアイポイント会員規約」の改訂について


    「エムアイポイント会員規約」が改訂されました。
    詳しくはこちら>

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